Laitteistovirheet

Tietokonelaitteistot ovat herkkiä laitteita ja niihin tulee harmittavan usein virheitä ja vikoja. Joskus virheet johtuvat käytöstä, virtapiikeistä, väärin asennuksesta tai vaikka koneen vanhenemisesta. Virheiden etsiminen ongelmatilanteissa ei ole helppoa. Joskus viat luullaan olevan muualla kuin vika itsessään on. Tässä on kerätty muutama tapa aloittaa vian etsintä.

Tietokone ei käynnisty
Tarkista ensin seuraavat asiat jos tietokone ei käynnisty:

• Tarkista että virtajohto on seinässä. Tarkista molemmat johdon päät. Kannettavissa on liittimet myös välissä. Tarkista myös päävirtakytkin.

• Tarkista onko näytön johdot kiinni. Sekä virta että signaalikaapeli.

• Onko näyttö kytketty päälle? Onko säädöt kohdallaan?

• Tapahtuuko muistinlasku ja löytyykö kovalevyt? Jos ei, niin tarkista kiinnitys ja johdot.

• Jos mikään laiteosa ei toimi, vaikka virtaa tulee teholähteelle, saattaa teholähde olla viallinen. Prosessori ja emolevyviat estävät myös konetta käynnistymästä.

Jos käynnistyksessä tulee "Disk Boot Failure" tai kone jumiittaa, tarkista seuraavat asiat:

• Jos tämä tapahtuu joka kerralla, käynnistä kone Windows-asennuslevyn avulla ja suorita korjaava asennus.

• Jos asensit kiiintolevyjä, katso liittimet ja vanhemmissa jumpperit.

• Löytääkö BIOS kiintolevyn? Jos ei, tarkista liittimet. Jos ne ovat kunnossa, voi kiintolevy olla viallinen.

Emolevyn ongelmat
Emolevyn vian etsintä on hankalaa. Vika saattaa olla komponenteissa tai emolevyssä. Aloita näistä:

• Lähde liikkeelle mahdollisimman pienellä komponenttimäärällä. Jos voit kokeillla toisia muisteja tai prosessoreita, helpottaisi se vianetsintää.

• Irrota kaikki lisäkortit ja aseta ne takaisin yksi kerrallaan. Vaikeaksi tekee asian se, että vika voi olla myös liittimissä.

• Puhdista pölyt pois emolevyltä ja koneesta. Tarkista tuulettimet ja jäähdytyssiilien kunto. Onko huoneenläpö tarpeeksi viileä?

• Onko Setup-tietoihin BIOS,ssa koskettu? Liian korkeat lämmöt katkaisevat konetta.

Jos emolevyssä todetaan vikaa, osta uusi emolevy. Viallista on vaikea korjata ja korjaus maksaisi enemmän kuin uusi emolevy. Joskus joudut vaihtamaan myös muita komponentteja uuden levyn myötä.

BIOS-ongelmat
Jotkin uusien laitteiden ajurit eivät toimi kunnolla vanhempien BIOS,ien kanssa ja aiheuttavat käyttöongelmia. Uuden BIOS,n voi kuitenkin ladata netistä valmistajan sivuilta ja asentaa itse koneeseen. Jos emolevyllä on BIOS,n lukitus tai jokin muu este, on tämä ensin muutettava. Lukitus estää viruksien vahingot BIOS,ssa. Muista laittaa lukitus takaisin asennuksen jälkeen. Lue aina emolevyn käyttöohjekirja ennen asennusta.

Jos saat CMOS Checksum failure/error/invalid -ilmoituksen käynnistyshetkellä, on todennäköisesti emolevyn pariston virta loppumaisillaan. Jos setupiin on tullut virhe lisämuistin tai BIOS-päivittämisen jälkeen, mene setupiin ja poistu tallentaen, vaikka et muuutosta tekisikään. Jos se ei auta, voi BIOS-muistit olla vioittuneita.

Prosessorin ongelmat
Prosessori voi vioittua vakavasti joskus. Kone ilmoittaa sen piippausäänillä ja kone ei tällöin käynnisty. Yleensä jos prosessorissa ilmenee vika, sammuttaa se koko koneen. Siksi vianetsintäkin voi olla haasteellista. Prosessoria ei voi korjata ja tilalle on ostetttava uusi.

Prosessorin toiminta ei esty pienistä vioista, sillä se on valmistettu toimimaan vaikka muutama transistori olisikin rikki. Prosessori vioittuu yleensä kellottamisesta, väärin asentamisesta ja ylilämmöstä. Jos kuulet piippausääniä käynnistyshetkellä ja kone ei käynnisty, kokeile onko prosessori kunnolla kiinni. Ota prosessori kannastaan irti ja laita takaisin. Tällä tavalla kokeillaan onko prosessorin kosketus kantaan vain huono.  Jos se ei auta, kokeile toimiiko kone toisella prosessorilla.

Jos vika tuli uuden prosessorin asentamisen yhteydessä, tarkista oliko prosessori sopiva emolevyyn. Pelkkä kantaan sopiminen ei aina riitä. Muista katsoa onko prosessorin tuulettimelle virta oikeasta paikasta. Tarkista BIOS-asetukset samalla. Laita perusasetuksille jos BIOS-asetuksia on muuteltu.

Tarkista myös muistimodulit. Ne vaikuttavat myös prosessoritoimintaan. Prosessorivikoja aiheuttavat myös seuraavat:

• ylilämpö ja ylijännite

• jäähdytyssiilin huono kiinnitys tai asennus

• vääränlainen jäähdytyssiili

• tuulettimet ei toimi

• väärä prosessori emolevyyn

• liika pöly koneessa
   

Käynnistyksen muistiongelmat
Mikäli muisteja ei ole asennettu oikein, tietokone ei laske kaikkia muisteja ja BIOS antaa virheilmoituksen. Kokeile jos uudelleenkäynnistys auttaisi löytämään muistit. Jos se ei auttanut, voi syynä olla huono kontakti muistin ja kannan välillä. Asenna muistit uudelleen, vaihda niiden paikkaa ja kokeile vain yhden muistikamman kanssa. Lopuksi kokeile uuden muistin kanssa.

Liian vähän muistia
Jos ohjelmat ilmoittavat muistin vähyydestä (Out of Memory, Insufficient Memory) vika on todennäköisesti:

• Fyysistä muistia liian vähän

• Ohjelma ei osaa hyödyntää muisteja

• Liian monta ohjelmaa yhtä aikaa auki

Ohjelmat saattavat muuttua hitaiksi, vaikka mitään virheilmoitusta ei koskaan tulisikaan. Huomaat muistin vähyyden koneessa:

• Kiintolevy raksuttaa liian useasti, vaikka raskasta työtä ei tehtäisikään. Myös virus voi tehdä tämän.

• Ohjelmien vaihtaminen näytöllä kestää todella kauan.

• Raskaissa töissä kone jumiittaa tai saatta antaa virheilmoituksia.

Muistin määrä tietokoneessa
Joskus tarvitsee tarkastaa löytääkö tietokone kaikki muistit. Voit tarkistaa muistin määrän kahdesta eri paikasta nopeasti:

• Tietokoneen käynnistysshetkellä tapahtuu muistinlasku. Näet tästä koneen löytämän muistin määrän.

• Paina CTRL - ALT - DEL - näppäimiä jolloin tehtävienhallinta ikkuna aukeaa. Valitse suorituskyky-välilehti ja tarkista paljonko fyysistä muistia on yhteensä.

CD/DVD asema ei lue levyä
Optisissa soittimissa joskus käyttöjärjestelmä ilmoittaa levyn olevan viallinen tai alustamaton. Syy voi olla seuraava:

• Levy voi olla likainen, naarmuinen tai vioittunut. Kokeile ensin puhdistaa levy. Testaa levyä toisissa soittimissa.

• Tarkista tukeeko asema kokeilemaasi levyä. Markkinoilla on paljon eri levymuotoja.

• Joittenkin uudelleenkirjoitettavien levyjen kanssa voi olla lukuvaikeuksia joissakin soittimissa.

• Tarkista onko DVD kaksikerroksinen ja tukeeko asema sitä.

• Vanhat soittimet harvoin toimivat RW-levyjen kanssa. Vanhoissa soittimissa lukupää heikenee ja siksi poltetut levyt tuottavat vaikeuksia.

Levy on juuttunut asemaan
Jos et saa jostain syystä levykelkkaa auki koneessa, kokeile uudelleenkäynnistystä. Jos sekään ei auta, tarkista levyaseman virransaanti. Tuleeko valo asemaan? Onko johdot kiinni? Pyöriikö levy? Jos mikään ei auta, saat levyn kuitenkin ulos levykelkan vieressä olevan reiän avulla. Paina suoristettu paperiliitin reikään ja se vapauttaa levykelkan.